Fallas y Diagnósticos Si tu PC no enciende

Fallas y Diagnósticos Si tu PC no enciende

Las fallas están divididas de la siguiente manera: 

1.- Fallas Eléctricas 

2.- Fallas de Vídeo 

3.- Fallas de Inicio 

4.- Fallas de Inicio del Sistema Operativo SO 

5.- Lentitud por Sobrecarga 

1. Fallas Electricas: Vamos a considerar una falla eléctrica el hecho de que el computador no da ninguna señal de vida, no enciende el ventilador de la fuente de poder, no encienden ninguno de los Leds del panel frontal y/o no da ninguna señal sonora. 

Las posibles causas de esta falla podemos ordenarlas de la siguiente manera: 

• Falla en el sistema eléctrico de la casa (verificar el toma corriente donde se esta conectando el equipo). 
• Falla el regulador de voltaje o tiene demasiados equipos conectados a el (la suma del consumo de voltaje de los equipos conectados es mayor que la cantidad máxima de voltaje de salida del regulador). 
• El cable negro que va desde el regulador hasta la fuente de poder. 
• Esta puesto en OFF el switch de la fuente de poder 
• La fuente de poder puede estar completamente dañada. 
• El botón del panel frontal esta dañado o esta mal conectado, y no da la señal a la tarjeta madre para que inicie. 
• La tarjeta madre esta dañada. 

2. Fallas de Video: Vamos a considerar una falla de vídeo aquellas fallas en las que el sistema recibe electricidad, pero no aparece ninguna información en la pantalla del monitor, o el bombillo del monitor no deja de titilar. 

Determinar la causa del problema puede ser muy complicado debido a que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla, dejándonos a ciegas en la búsqueda de la falla. 

Para ayudarnos a encontrar pistas, la tarjeta madre emite unos pitidos combinados de una manera específica, donde cada combinación tiene un significado. 

Es importante destacar que estas combinaciones dependen del BIOS que tengamos. 

También hay que verificar que el altavoz (corneta del case) este conectada a la tarjeta madre y que funcione correctamente. 

La BIOS AMI tiene el siguiente sistema de pitidos: 

• Ningún tono, no hay suministro eléctrico. 
• Tono ininterrumpido, fallo de suministro. 
• Tonos cortos constantes, placa madre defectuosa. 
• Tono largo, no hay RAM Refresh 
• 1 tono largo- un corto, fallo en placa madre o en ROM BASIC. 
• 1 tono largo-2 cortos, fallo en tarjeta gráfica. 
• 2 tonos largos - 1 corto, fallo en la sincronización de las imágenes. 
• 2 tonos cortos, error de paridad. 
• 3 tonos cortos, fallo en los primeros 64 KB. de la RAM. 
• 4 tonos cortos, temporizador o contador defectuosos. 
• 5 tonos cortos, procesador o videomemoria bloqueados. 
• 6 tonos cortos, fallo en el procesador del teclado. 
• 7 tonos cortos, modo virtual de procesador AT activo. 
• 8 tonos cortos, fallo de escritura de la Vídeo RAM. 
• 9 tonos cortos, error en conteo de la BIOS RAM. 

Para detectar la causa de esta falla debemos verficar en lo siguiente:

• El monitor puede estar desconectado, dañado o desconfigurado en las opciones de brillo. 
• El switch de voltaje de la fuente de poder puede estar mal configurado. 
• El cable de la fuente de poder para PIV - El voltaje de la fuente de poder puede que no sea suficiente para todo el consumo eléctrico de los dispositivos conectados en la tarjeta madre (probar desconectando todos los dispositivos IDE). 
• La fuente de poder puede estar defectuosa. 
• La tarjeta de video puede estar dañada (comprobar usando la integrada en caso de estar usando una AGP) 
• La memoria puede estar dañada, mal conectada o sucia en sus contactos 
• El microprocesador puede estar defectuoso 
• La tarjeta madre puede estar defectuosa 

Posibles soluciones:

• Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente este abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable. 
• Chequee que el cable RGB este conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se mostraran con otros colores. En este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que esta dañada y repararla. Por lo general se dañan al inicio de su conector DB15, por lo que resulta mas practico cambiar el conector. Cuando el cable de tierra o negro del cable RGB esta dañado, se interrumpe la trasmisión de video al monitor (CRT). 
• Verifique la Pila del BIOS: Algunas tarjetas madre integradas o no integradas, no envían video cuando la pila del BIOS esta descargada, desinstale la pila, pruébela con un multímetro y si esta descargada, reemplácela por una nueva. OJO: Nunca intente adaptar pilas alcalinas al BIOS, porque no son a base de Litium, se explotan al cabo de cierto tiempo y sulfatan la tarjeta madre, causando daños irreversibles. 
• Destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y resetéelo, luego encienda el equipo. Lo que sucede aquí es que muchos usuarios no saben configurar el BIOS de su equipo y ajustan mal la velocidad y los buses del procesador por lo que la BIOS muestra un información errónea o no envía video por medida de seguridad para no dañar el subsistema de video. Esto es una característica incorporada de algunas tarjetas madres como la M-766. 
• Con la CPU abierta verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuelva a conectarlas. Esto sucede cuando la CPU esta muy sucia por dentro y las tarjetas y memorias tienen tanto tiempo que se forma una capa de sulfato de hierro o cobre en los pines de cada dispositivo, cortando la comunicación de dicho dispositivo con la tarjeta madre. En este caso, retire las memorias de sus bancos con mucho cuidado, limpie el banco con SQ Antiestático y proceda a limpiar casa uno de los pines de las memorias. Luego instálelas y encienda la computadora. 
• Pruebe su CPU con otras memorias que este usted sepa que funcionan bien. Instale unas memorias que estén bien y pruebe su CPU, si envía video, pruebe cada una de las memorias antiguas con otro equipo, si no envía video el otro equipo, reemplace la (s) memoria(s) antiguas por una(s) nueva(s). 
• Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansión. Esto se hace con otra tarjeta madre, si la tarjeta madre piloto no envía video con la tarjeta de vídeo sospechosa, reemplace la tarjeta de vídeo. 
• Si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el caso de las M-748, M-755, M-766, etc, intente probar instalando otra tarjeta de video PCI. Si con otra tarjeta de video funciona, lo mas probable es que el chip de video de la tarjeta madre este dañado. Se deberá reemplazar la tarjeta madre completa o en su defecto instalar una tarjeta de video permanentemente en el equipo. 
• Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible. Instale su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible y pruébelos, si encienden, tenga seguro que la tarjeta madre antigua esta defectuosa o tiene problemas el BIOS. 

3. Fallas del Inicio: Vamos a considerar fallas del inicio a las fallas que ocurren justo después que el sistema da vídeo, pero antes de iniciar el sistema operativo. 

Normalmente aparecen mensajes de error en la pantalla, cuando se esta mostrando el resumen de los elementos que posee el sistema. 

• BIOS ROM checksun error – system halted: el código de control de la BIOS es incorrecto, lo que indica que puede estar corrupta. En caso de reiniciar y repetir el mensaje, tendremos que reemplazar al BIOS. 
• CMOS battery faled: la pila de la placa base que alimenta la memoria CMOS ha dejado de suministrar corriente. Es necesario cambiar la pila inmediatamente. 
• CMOS checksum error – Defaults loaded: el código de control de la CMOS no es correcto, por lo que se procede a cargar los parámetros de la BIOS por defecto. Este error se produce por que la información almacenada en la CMOS es incorrecta, lo que puede indicar que la pila está empezando a fallar. 
• Display switch is set incorrectly: el tipo de pantalla especificada en la BIOS es incorrecta. Esto puede ocurrir si hemos seleccionado la existencia de un adaptador monocromo cuando tenemos uno en color, o al contrario. Bastará con poner bien este parámetro para solucionar el problema 
• Floppy disk(s) Fail ( code 40/38/48 dependiendo de la antigüedad de la bios): Disquetera mal conectada, verificamos todos los cables de conexión. 
• Hard disk install failure: la BIOS no es capaz de inicializar o encontrar el disco duro de manera correcta. Debemos estar seguros de que todos de que todos los discos se encuentren bien conectados y correctamente configurados. 
• Keyboard error or no keyboard present: no es posible inicializar el teclado. Puede ser debido a que no se encuentre conectado, este estropeado e incluso porque mantenemos pulsada alguna tecla durante el proceso de arranque. 
• Keyboard error is locked out – Unlock the key: este mensaje solo aparece en muy pocas BIOS, cuando alguna tecla ha quedado presionada. 
• Memory Test Fail: el chequeo de memoria RAM ha fallado debido probablemente, a errores en los módulos de memoria. En caso de que nos aparezca este mensaje, hemos de tener mucha precaución con el equipo, se puede volver inestable y tener perdidas de datos. Solución, comprobar que banco de memoria esta mal, y sustituirlo inmediatamente. 
• Override enabled – Defaults loaded: si el sistema no puede iniciarse con los valores almacenados en la CMOS, la BIOS puede optar por sustituir estos por otros genéricos diseñados para que todo funcione de manera estable, aunque sin obtener las mayores prestaciones. 
• Primary master hard diskfail: el proceso de arranque ha detectado un fallo al iniciar el disco colocado como maestro en el controlador IDE primario. Para solucionar comprobaremos las conexiones del disco y la configuración de la BIOS 

4. Fallas al Inicio del Sistema Operativo: Estas fallas ocurren cuando el Sistema Operativo recibe el control. Por ejemplo, la ausencia de un Sistema Operativo Instalado, ausencia o Disco Duro defecuoso, entre otros. 

• Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC. Esto se hace viendo presionado la tecla DEL o SUPR del teclado al momento en que el equipo efectué la lectura de la RAM y muestre el mensaje "PRESS DEL TO ENTER SET UP". Luego entrar en la Primera opción "STÁNDAR CMOS SET UP", ubicarse en la opción "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o "INTRO". si aparece un mensaje indicando las característica del Disco Duros, entonces de deberá guardar los cambios efectuado en la CMOS, reiniciar el equipo y proceder a evaluar porque no ingresa al sistema. 
• Verifique el Jumper del HDD: Asegúrese que el Jumper este seleccionado en MASTER para discos primarios o SLAVE para discos esclavos. Si el disco esta en MASTER y aun así no lo detecta, lo mas probable es que la tarjeta controladora del HDD y el controlados del HDD en la tarjeta madre este dañada o el BIOS de la tarjeta madre este dañado. En ese caso deberá ubicar un disco usado, cambiar la tarjeta controlado del HDD con otra de iguales características y reemplazarla, actualizar la BIOS del equipo, instalar una tarjeta controlador de HDD ISA ó Instalar u nuevo disco duro. 
• Verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco de Inicio de Windows 95 o 98 usted puede explorar el disco duros de su equipo, y asegúrese de que no existan errores lógicos o físicos en el mismo con un SCANDISK y de que los archivos del sistema se encuentre el sus directorios. Si faltase algún archivos del sistema como MSDOS.SYS; IOS.SYS, COMMAND:COM, WIN.COM, entre otros, deberá reinstalar de nuevo el sistema operativo para reponer los archivos faltantes.
• Verifique los cables del o los HDD´s y CD-ROM´s Drivers. En ocasiones, cuando los equipos se destapan mucho y se mueven constantemente los cables de forma brusca, se abren por dentro alguno de sus hilos y no permite la comunicación de la tarjeta madre con el o los discos. En este caso, se deberá reemplazar los cables por unos nuevos. localiza el dispositivo de arranque (BOOT) y carga y ejecuta el MBR (Master Boot Record). El MBR busca en su tabla de particiones, la partición que esté marcada como "activa", carga en memoria el sector de boot de dicha partición y lo ejecuta. Dicho sector, carga y ejecuta el archivo NTLDR el cual es el cargador del sistema operativo. Si durante este proceso ocurre un error, sera considerado como falla de carga del sistema operativo. 

5. Lentitud del Sistema por Sobrecarga: Por lo general la lentitud por sobrecarga es debido a la existencia de contenido basura en la computadora. La instalacion de programas innecesarios ocupa un espacio en disco duro y memoria que no se esta aprovechando, generando que el sistema no funcione a cabalidad. 

Otras de las causas, es la instalación de programas sin aviso ni autorización desde internet.