Mantenimiento de Computadores

Mantenimiento de Computadores

• Conocer nociones básicas sobre mantenimiento preventivo activo y pasivo.
• Realizar el mantenimiento preventivo de una PC tanto a nivel de Hardware como de software
• Conocer instrucciones de seguridad sobre el uso de la PC
• Fabricar una pulsera anti estática personal.
• Nociones generales sobre mantenimiento

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico.

El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo. Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general.

Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de periféricos.

Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.

El mantenimiento preventivo es la clave para obtener una PC con años de servicio libres de problemas.

Un programa de mantenimiento preventivo administrado apropiadamente paga por sí mismo al reducir el comportamiento problemático, la pérdida de datos, y la falla de componentes y por asegurar una larga vida para el sistema.

• El mantenimiento preventivo activo incluye procedimientos que promueven una vida más larga y libre de problemas para la PC. Este tipo de mantenimiento envuelve limpieza periódica del sistema y sus componentes.

• El mantenimiento preventivo pasivo incluye pasos que se pueden tomar para proteger un sistema del entorno que lo rodea.

Mantenimiento correctivo

El mantenimiento correctivo consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.

Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.

Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:

• En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programas que utiliza.
• Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
• Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
• Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
• Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.

DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC

Mantenimiento preventivo activo: Dependiendo del entorno del sistema y la calidad de los componentes del sistema se debe realizar el mantenimiento periódicamente. Si está en un entorno sucio se puede requerir limpiarlo cada tres meses o menos. Para entornos de oficina, limpiar un sistema hasta una vez al año puede estar bien, dependiendo de cómo está el sistema la primera vez. Otros procedimientos, para el caso del disco duro, incluyen el realizar respaldos de los datos y las áreas críticas, como sectores de inicio, tablas de asignación de archivos y estructuras de directorios en el disco. Se debe desfragmentar el disco regularmente para mantenerlo eficiente y veloz.

Ejemplo de una lista de verificación semanal:

• Respaldo de los datos y archivos importantes.
• Borrado de los archivos temporales (TMP, CHK, historiales, etc.).
• Vaciado de la Papelera de reciclaje.
• Verificación de actualizaciones de antivirus.
• Ejecución del programa de desfragmentación.

Ejemplo de procedimientos de mantenimiento mensual:

• Creación de un disquete de inicio del sistema operativo.
• Verificación de actualizaciones de controladores de dispositivos
• Verificación de actualizaciones del sistema operativo.
• Limpieza del sistema, incluyendo la pantalla del monitor, teclado, las unidades CD/DVD, disquetera, ratón, etc.
• Revisión de la operación de todos los ventiladores del sistema, especialmente del procesador.

Limpieza del sistema: El polvo en los componentes internos puede conducir a varios problemas ya que actúa como aislante térmico, lo que impide el refrescamiento del sistema, acorta la vida de los componentes y aumenta el estrés que genera los cambios de temperatura al encender y apagar la PC. Además puede contener elementos conductivos que pueden ocasionar corto circuitos parciales, corroer los contactos eléctricos, etc. Las disqueteras son particularmente vulnerables al polvo, porque es un gran “hueco” en el sistema.

Desensamblaje y herramientas de limpieza: Para una limpieza apropiada de la PC y sus tarjetas internas se requiere ciertos suministros y herramientas, aparte de las necesarias para desensamblar:

• Solución limpiadora de contactos.
• Aire conservado (enlatado).
• Una brocha pequeña.
• Esponja de espuma libre de pelusas para limpieza.
• Muñequera antiestática aterrizada.
• Cinta de espuma.
• Sellador vulcanizador de baja volatilidad (RTV).
• Lubricantes de tipo silicona.
• Limpiadores de vacío para PC.

Mantenimiento preventivo pasivo: Este mantenimiento envuelve cuidar del sistema proveyendo el mejor entorno posible, tanto físico (temperatura, contaminantes, vibraciones.) como eléctrico (estática, ruidos, interferencias de radio). 

• Examen del entorno de operación: Se debe preparar una ubicación apropiada para la PC, libre de contaminantes del aire, como el humo o poluciones. No se debe ubicar al PC frente a una ventana y no debería exponerse a la luz directa del sol o variaciones de temperatura. La temperatura del ambiente debe ser lo más constante posible. La energía debe tener una puesta a tierra apropiada y libre de ruido eléctrico e interferencia, lejos de radio transmisores u otras fuentes de radio.
• Calentamiento y refrescamiento: La expansión y contracción térmica a partir de la temperatura del ambiente produce estrés en una PC. Al mantenerla relativamente constante la PC opera bien. Los problemas serios pueden ser la ruptura de chips, ruptura de uniones de soldadura, y corrosión acelerada de contactos, e incluso un mal funcionamiento de los discos duros (datos escritos fuera de sitio). Cada sistema tiene un rango funcional específico; por ejemplo, IBM sugiere 16-32ºC en un sistema encendido y 10-43°C en uno apagado. Es más seguro permitirle a las unidades de disco duro aclimatarse debido a las condensaciones que se producen en los inviernos antes de iniciar la PC.
• Ciclos de encendido y apagado: Encender un sistema frío lo sujeta a variaciones muy grandes de temperatura. Se puede limitar este problema al dejar el sistema en un estado permanentemente, o, mejor dicho, encenderlo una sola vez al día. Sin embargo, se debe considerar el costo de la electricidad y los problemas eléctricos debidos a equipos no atendidos. La mayoría de problemas ocurren en la fuente de poder. La pantalla sí debe apagarse si no se usa la PC.

DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC

• Electricidad estática: La descarga electroestática (ESD) puede ocasionar numerosos problemas en un sistema, sobre todo en climas secos; esta se acumula en el chasis del aparato normalmente por lo que debe instalarse un sistema de tierra para le energía.
• Ruido en la línea de energía: El suministro de energía debe ser constante, limpio y libre de ruidos. En Las variaciones de voltaje son problemáticas. Es preferible que la PC tenga su propio circuito de alimentación con interruptor, libre de interferencias, de tres hilos, sin demasiada extensión de cable y sin otros aparatos en las tomas libres. Generan ruido los acondicionadores de aire, las cafeteras,las fotocopiadoras, impresoras láser, y otros aparatos similares.
• Interferencia de radio frecuencia: Si hay problemas de pérdida de datos que son inevitables, por causa de transmisores de radio, se puede mover o blindar las partes más susceptibles del equipo.
• Polvo y poluciones: La suciedad, el polvo, el humo y otras poluciones son malos para el sistema, y suelen ingresar por medio de la fuente de poder; No se recomienda el uso de humidificadores, que pueden causar problemas de estática. El humo de cigarro es peor que el polvo.

Recordatorios finales:

• No exponer a la PC a los rayos del sol.
• No colocar a la PC en lugares húmedos.
• Mantener a la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que produzcan campos magnéticos ya que pueden dañar la información.
• Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC así como aspirar con frecuencia el área si es que hay alfombras.
• No fumar cerca de la PC.
• Evitar comer y beber cuando se esté usando la PC.
• Usar “No-Break” para regular la energía eléctrica y por si la energía se corta que haya tiempo de guardar la información.
• Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfríe el monitor y ponerle una funda protectora, así como al teclado y al chasis del CPU.
• Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de hacer un especialista.